Una caída en una acera rota, en las escaleras del subway o en el piso mojado de una tienda puede dejarlo con una fractura, una lesión de espalda y facturas médicas que usted no pidió. Como abogado de resbalones y caídas en Nueva York, Silver Law Group examina qué falló, quién tenía el deber de mantener ese lugar seguro y cuánto tiempo le queda para reclamar. La primera consulta es gratis, se la damos en español y contestamos las 24 horas, todos los días. Usted no paga nada por adelantado. Llame hoy al 212-470-4544: un abogado evalúa su caso, y si la lesión no lo deja salir, el abogado va a su casa o al hospital.
¿Tiene un Caso de Resbalón y Caída en Nueva York?
No toda caída da lugar a un reclamo. Para ganar un caso de resbalón y caída en Nueva York, su abogado debe probar cuatro cosas, y las cuatro tienen que sostenerse.
Primero, el deber: el dueño o quien controla la propiedad tenía la obligación de mantenerla en condiciones razonablemente seguras para quien entra. Segundo, el incumplimiento: dejó una condición peligrosa —una baldosa suelta, una escalera sin pasamanos, un derrame sin señalizar— sin corregirla. Tercero, la causa: esa condición, y no otra cosa, fue lo que provocó su caída y su lesión. Cuarto, los daños: usted sufrió un perjuicio real, como una fractura, una cirugía o semanas sin trabajar.
El punto que decide la mayoría de estos casos es el conocimiento. El dueño solo responde si sabía del peligro o si debía haberlo sabido. El conocimiento real es fácil de entender: alguien reportó el derrame y nadie lo limpió. El conocimiento implícito es más común y más discutido: la condición llevaba allí el tiempo suficiente para que un dueño atento la hubiera descubierto y arreglado. Una mancha de aceite negra y pegajosa en el pasillo de un supermercado no apareció hace un minuto. Por eso las fotos y la hora importan tanto.
Su estatus migratorio no cambia nada de esto. En Balbuena (2006), el máximo tribunal de Nueva York confirmó que una persona sin documentos puede demandar por sus lesiones y recuperar, incluidos salarios perdidos. La aseguradora no puede usar su situación migratoria para negarle el reclamo.
Dónde Ocurren las Caídas y Quién es el Responsable
Las caídas graves se concentran en unos pocos lugares, y cada uno apunta a un responsable distinto.
- Aceras y entradas de edificios, donde el dueño colindante suele responder por el hueco o el desnivel.
- Escaleras del subway, responsabilidad de la MTA cuando el escalón está roto o el agua se acumula sin drenaje.
- Tiendas y supermercados, donde el piso mojado sin señalizar y los pasillos obstruidos causan la mayoría de los resbalones.
- Edificios de apartamentos, con escaleras oscuras, pasamanos flojos y pisos en mal estado en las áreas comunes.
- Obras de construcción, donde los materiales sueltos y las aberturas sin proteger convierten la acera en una trampa.
Saber dónde se cayó es solo la mitad; la otra mitad es saber a quién demandar, porque en una misma propiedad puede haber tres partes con responsabilidades distintas. El dueño responde por el mantenimiento estructural y por las áreas comunes. El administrador o la empresa administradora (property manager) responde por lo que se comprometió a supervisar día a día: la limpieza, las reparaciones, la respuesta a las quejas. El inquilino comercial —la tienda que alquila el local— responde por el interior que controla, como el piso que trapea o el tapete que deja arrugado en la entrada. A veces responde uno; a veces, varios a la vez. Un abogado de resbalones y caídas rastrea los contratos de arrendamiento y de mantenimiento para nombrar a todos los que tenían el deber de mantenerlo a salvo.
Caídas en Aceras: ¿Responde el Dueño o la Ciudad de Nueva York?
La respuesta cambió en 2003. Antes, si usted se caía en una acera rota, demandaba a la Ciudad de Nueva York. Hoy, el NYC Administrative Code § 7-210 traslada esa responsabilidad al dueño del edificio colindante: quien es dueño de la propiedad frente a esa acera tiene el deber de mantenerla en condiciones razonablemente seguras, repararla y quitar la nieve y el hielo. Si se rompió un tobillo por una losa levantada frente a un edificio en Brooklyn o en el Bronx, su reclamo casi siempre va contra ese dueño, no contra la Ciudad.
Hay una excepción que importa conocer. Las casas de una, dos o tres familias que están ocupadas por su dueño y se usan solo como vivienda quedan fuera del § 7-210. Cuando la caída ocurre frente a una de esas casas, la responsabilidad puede volver a la Ciudad, y entonces entran en juego otros plazos y otro tipo de aviso previo. Distinguir un caso del otro al principio evita demandar a la parte equivocada y perder tiempo que no sobra.
Que la Ciudad quede fuera de la mayoría de los casos de acera no significa que nunca responda. Sigue siendo dueña de muchas aceras junto a parques, escuelas y sus propios edificios, y responde por esas. El volumen de estos reclamos no es pequeño: en el año fiscal 2023, el Contralor de la Ciudad (Comptroller) recibió alrededor de 2.350 reclamos por caídas en aceras. Cada expediente empieza con la misma pregunta —¿de quién era el deber de arreglar ese pedazo de acera?— y la respuesta decide contra quién se demanda y bajo qué plazo.
Caídas por Nieve y Hielo
La nieve y el hielo tienen su propia regla, y es de tiempo. En la Ciudad de Nueva York, el dueño responsable debe limpiar la acera dentro de un plazo razonable después de que termina la tormenta —las reglas de la Ciudad marcan alrededor de cuatro horas una vez que para de nevar, sin contar las horas de la noche—. No se le exige lo imposible mientras la nieve sigue cayendo; se le exige actuar cuando ya puede.
Eso convierte la hora y el clima en prueba. Si se cayó sobre hielo, anote la fecha y la hora exactas y guarde el parte del clima de ese día: cuándo empezó y terminó de nevar, cuánta nieve cayó, si hubo lluvia que se congeló. Una foto del hielo con marca de tiempo, o el reporte meteorológico de esa mañana, puede mostrar que el dueño tuvo horas de sobra para echar sal y no lo hizo. Sin esa línea de tiempo, su palabra queda contra la del dueño; con ella, los hechos hablan por usted.
Cuánto Puede Valer su Reclamo
Un reclamo por caída no se mide solo por la factura del hospital. La ley de Nueva York le permite recuperar varias clases de daño, y sumarlas es lo que da el valor real de su caso.
- Gastos médicos: la sala de emergencias, la cirugía, la terapia física y el tratamiento que aún necesite.
- Salarios perdidos: los días y las semanas sin trabajar, y su capacidad de ganar dinero si la lesión no lo deja volver al mismo empleo.
- Dolor y sufrimiento: el dolor físico y el impacto en su vida diaria, algo real aunque no llegue en una factura.
- Incapacidad y secuelas: las limitaciones permanentes, como una cadera que ya no responde igual o una espalda que no aguanta el trabajo de antes.
Muchas personas no llaman a un abogado porque creen que la caída fue en parte culpa suya —que iban mirando el teléfono, o que llevaban el zapato equivocado—. En Nueva York eso no cierra la puerta. Bajo la CPLR 1411, la culpa compartida no elimina su reclamo; solo lo reduce en el porcentaje que le corresponda. Si un jurado decide que usted tuvo el 20% de la culpa, recupera el 80%. Por eso conviene que un abogado evalúe el caso aunque usted piense que hizo algo mal, y por eso no publicamos cifras: desconfíe de quien le prometa una cantidad antes de ver un solo expediente médico.
Qué Hacer Inmediatamente Después de una Caída
Lo que usted haga en las horas y los días después de la caída puede sostener o hundir su reclamo. Siga estos pasos en orden.
- Busque atención médica el mismo día, aunque se sienta bien. Algunas lesiones de espalda y de cabeza aparecen después, y el expediente médico de hoy conecta la caída con la lesión.
- Fotografíe el peligro antes de que lo arreglen. El derrame, la losa suelta, la escalera sin luz: tome fotos y video desde varios ángulos, con algo que muestre la escala.
- Pida un informe del incidente. En una tienda o un edificio, exija un reporte por escrito y pida una copia; anote el nombre del gerente o del portero.
- Identifique a los testigos. Apunte el nombre y el teléfono de cualquiera que haya visto la caída o el peligro; su versión pesa cuando el dueño niega todo.
- Guarde los zapatos y la ropa tal como estaban. No los lave. Pueden mostrar el aceite, el agua o el hielo que lo hizo caer.
- No hable con la aseguradora del dueño. Un ajustador lo llamará pronto, amable, pidiendo una declaración grabada. No la dé, y no firme nada, hasta hablar con un abogado.
Cuanto antes llame, más pruebas se conservan antes de que desaparezcan.
Plazos para Presentar su Demanda
El plazo depende de a quién demanda, y equivocarse de reloj puede terminar su caso antes de empezar.
Contra una propiedad privada —una tienda, un edificio de apartamentos, un dueño particular— la CPLR 214 le da tres años desde el día de la caída para presentar su demanda. Es el plazo más largo, pero no espere a que se acabe: las pruebas se pierden y los testigos se olvidan mucho antes.
Contra un ente público —la Ciudad de Nueva York, NYCHA o la MTA— las reglas son más estrictas y mucho más cortas. Primero debe presentar una Notificación de Reclamo (Notice of Claim) exigida por la GML 50-e dentro de los 90 días de la caída; sin ese aviso, casi siempre pierde el derecho a reclamar, por grave que sea la lesión. Después, la GML 50-i le da un total de un año y 90 días para presentar la demanda formal.
Estos son los tres relojes que pueden correr en su caso:
- Propiedad privada (CPLR 214): tres años para demandar.
- Aviso a un ente público (GML 50-e): 90 días para la Notice of Claim.
- Demanda contra un ente público (GML 50-i): un año y 90 días.
La diferencia entre 90 días y tres años es la diferencia entre tener caso y no tenerlo. Si su caída fue en una acera, en una escalera del subway o en un edificio público, llame de inmediato.
Los Cinco Condados de Nueva York que Atendemos
Silver Law Group representa a personas lesionadas en los cinco condados de la ciudad y en la región que la rodea. La ley de resbalones y caídas es la misma en toda Nueva York, así que dónde se cayó no cambia sus derechos —cambia dónde se presenta el caso y, a veces, quién es el responsable—.
En Brooklyn atendemos caídas en aceras, edificios y tiendas de todos los barrios, y el caso se presenta en la Corte Suprema del Condado de Kings (el tribunal de primera instancia de Brooklyn). En Queens, el condado más extenso, cubrimos desde las escaleras del subway hasta los complejos de vivienda, ante la Corte Suprema del Condado de Queens. En el Bronx llevamos reclamos por caídas en edificios de NYCHA y aceras en mal estado, ante la Corte Suprema del Condado del Bronx. En Manhattan, del Midtown donde está nuestra oficina al resto de la isla, presentamos en la Corte Suprema del Condado de Nueva York. Y en Staten Island atendemos casos de todo el condado, ante la Corte Suprema del Condado de Richmond.
Nuestra cobertura no termina en los límites de la ciudad. También representamos a clientes en Long Island —los condados de Nassau y Suffolk—, de modo que si se cayó fuera de los cinco condados pero cerca, sigue teniendo dónde llamar.
Por Qué Elegir a Silver Law Group como su Abogado de Resbalones y Caídas en Nueva York
Elegir abogado con una lesión encima y facturas llegando no debería costarle dinero que no tiene. Con Silver Law Group no lo cuesta.
El cobro es por contingencia, y funciona así: usted no paga nada por adelantado, ni por la consulta ni por empezar el caso; nuestros honorarios salen solo de lo que se recupere al final; y si no hay recuperación, usted no nos debe honorarios. El riesgo lo cargamos nosotros, no usted. Eso también alinea nuestro interés con el suyo, porque solo cobramos si usted cobra.
La consulta es gratis y se la damos en español, a la hora que la necesite, los 7 días de la semana. Hablamos también inglés y ruso, pero si su idioma es el español, aquí lo atienden en su idioma de principio a fin, sin intermediarios ni malentendidos. Si la lesión no lo deja salir, el abogado va a usted, a su casa o al hospital; y si prefiere venir, nuestra oficina está en 49 West 37th Street, 7th Floor, en Midtown, Manhattan. Preparamos cada caso como si fuera a juicio, porque las aseguradoras ofrecen más cuando ven que el bufete está listo para llevarlas ante un jurado.
Si se resbaló o tropezó y cayó en cualquier parte de Nueva York, no deje correr los plazos. Llame al 212-470-4544 y hable hoy con un abogado de lesiones por caída, gratis y en español.